有消費者透露，自己在“618”開啟前一個月就已下單的商品，到現在還沒收到貨。商品下單后，上午還顯示“已派送”，然而下午快遞就偏離了“路線”，被告知“快遞員被要求居家，無法正常派送”。
各類物流企業日常業務主要涉及訂單、倉儲、裝車、貨運、配送等多元業務，簽署場景復雜。一方面，針對不同業務缺乏行之有效的印章管理方案，極易因管理混亂給正常經營活動帶來不必要的麻煩；另一方面，復雜多變的簽署場景更難以確保印章使用的安全性及合規性。
面對銷售旺季和“爆倉”突發狀況，物流行業在傳統印章管理制度下日益顯露的審批效率低、用印信息周轉慢等問題，傳統的線下流轉模式無法滿足對海量訂單管理的高效要求，而整個業務鏈的用印信息流渠道堵塞、難以推進，無形中增加不必要的人力成本、運營管理成本。
物流企業印章管理不可控的因素之一：物流末端網點分散，印章管理難統一。各個末端網點管理人員缺乏專業的印章管理能力，“人+制度”頻現管理漏洞；總部面對上百個網點的印章管理缺乏有效把控，無法通過網點的印章管理狀況作出優化。
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