近年來，以大數據、人工智能、區塊鏈等為代表的新一代信息技術向實體經濟加速滲透，對經濟增長和產業升級的拉動作用不斷增強，數字經濟與實體經濟融合成為把握新一輪科技革命和產業變革新機遇、推動經濟高質量發展的戰略選擇。那么，什么是數字化？什么是數字化轉型？企業為什么需要數字化轉型？

什么是數字化？

數字化目前沒有官方定義，可以理解為是讓數字技術（如大數據、云計算、人工智能等）與業務深度融合。讓數據從匯聚、集成、分析到服務，在業務中深刻發揮價值，有效支撐精細化管理和科學化決策。數字化是在信息化基礎之上，以用戶為中心，以數據為驅動，關注業務模式和商業模式的創新。

什么是數字化轉型？

由于每個公司的數字化轉型看起來都不同，因此很難確定適用于所有人的定義。但是，一般而言，我們將數字化轉型定義為企業將傳統業務模式轉變為基于數字技術的新業務模式，以提高企業的競爭力和效率。它涉及到企業的整體組織結構、流程、技術和文化等方面的變革，以滿足客戶的需求，提高企業的效率和利潤。如今，數字技術正被融入到產品、服務與流程當中，用以轉變客戶的業務成果及商業與公共服務的交付方式。它是開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式。

企業為什么需要數字化轉型？

企業數字化轉型大致有以下幾個主要原因：

1.商業模式老舊，需要創新改變

2.面對嚴峻的同行競爭，需要提升競爭力

3.需要更進一步改善客戶體驗

4.希望提升效率并節約成本

企業正在面臨越來越多數字時代的不確定性和挑戰，數字化的手段可以通過降本增效，讓企業在整個競爭環境中，找到更好的戰略位置。同時，通過流程再造，幫助企業實現內部創新，并尋找更多創新型業務，這就是企業數字化轉型的價值和意義。

隨著服務行業的發展，數字化系統對于企事業單位的運行效率、數據安全等方面都有很大程度的提升，促使多數企事業都加快了數字化轉型步伐。

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